Telefonálj magabiztosan angol nyelven
A tanfolyamot vezeti: Skřivánek
Kihívást jelent angolul telefonálni? Inkább az e-mailt választod, csak hogy elkerüld a telefonálást? Kurzusunk segítségével az angol nyelvű telefonhívások könnyedebbé válnak! Teljes leírás
Mire fókuszál a tanfolyam?
Amikor két ember nem látja egymást, nehezebb a kommunikáció. Ráadásul a kapcsolat nem mindig tökéletesen tiszta, így a zaj és egyéb hangok is zavarhatnak. És mi van, ha valaki hadarva beszél?
Nem szívesen telefonál a külföldi partnerekkel, kollégákkal, barátokkal?
Ha megtanulja a leggyakoribb angol kifejezéseket, sokkal kényelmesebben fogja érezni magát telefonálás közben.
Kinek szól a kurzus?
• Mindenkinek, aki fél angolul telefonálni
• Mindenkinek, aki gyorsan és hatékonyan akar telefonálni
• Mindenkinek, aki angolul szeretne telefonálni
• Minden alkalmazottnak és vezetőnek
A kurzuson megtanulhatja, hogyan kell:
• Helyesen fogadni egy telefonhívást
• Ügyfelet átirányítani egy másik osztályra
• Hangüzenetet hagyni és továbbítani
• Információkat átadni és fogadni
• Barátságos és pozitív hangnemben beszélni telefonon
• Jel- és zajproblémákat megoldani telefonálás közben
Tanfolyam tananyaga
8 lecke · 19 perc
Mutass minden fejezetet Zárd be a fejezeteket
Skřivánek nyelviskola
Az 1994-ben alapított Skřivánek nyelviskola ma már globális jelenléttel bíró oktatási intézmény. A Skřivánek Csoport több mint 45 irodából álló hálózattal rendelkezik a világ 15 országában. Szolgáltatásainak magas színvonalát a nemzetközi ISO 9001:2008 és EN 15038:2006 tanúsítvány garantálja, legfontosabb ügyfelei között pedig olyan globális intézmények szerepelnek, mint az ENSZ, az EU, az Európai Beruházási Bank és a Világbank.
Csak azok a hallgatók adhatnak le értékelést, akiknek ellenőrzött fiókjuk van